LisezMoi de l'édition Professionnelle/Deluxe de The Print Shop(R) Multimedia Organizer 3.0 pour Windows(R) 95, Windows(r) NT, Windows (r) 98 ; 11 juin 1999 ***************************************************************** Pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin, voici une liste des rubriques incluses dans le fichier LisezMoi. Sommaire 1. Instructions d'installation 2. Dépannage 3. Comment contacter le Support technique 4. Matériel requis standard 5. Informations sur le copyright ***************************************************************** 1. Instructions d'installation ***************************************************************** Pour installer : - Procéder depuis le bureau de Windows. - Insérer le CD de Print Shop Multimedia Organizer dans le lecteur de CD-Rom. - La fenêtre de démarrage apparaît. - Cliquer sur le bouton Installer et suivre les instructions à l'écran pour installer le programme. L'installation nécessite 38 Mo d'espace disque pour la version Professionnelle et 45 Mo pour la version Deluxe. Si la fenêtre de démarrage de The Print Shop Multimedia Organizer n'apparaît pas automatiquement sur l'écran, vous pouvez installer le programme manuellement : - Cliquer sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches et sélectionner Exécuter... - Taper D:\SETUP.EXE dans la ligne intitulée Ouvrir. (Si votre lecteur de CD-Rom utilise une lettre autre que D, remplacer par la lettre correspondante). - Cliquer sur le bouton OK et suivre les instructions sur l'écran pour installer The Print Shop Multimedia Organizer. Pour exécuter (après avoir installé le programme) : - Procéder depuis le bureau de Windows. - Cliquer sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches puis sur Programmes. Ensuite, cliquer sur l'élément de menu The Print Shop Multimedia Organizer pour démarrer le programme. - Pour démarrer le programme de l'écran de veille, cliquer sur l'Ecran de veille multimédia dans le menu Démarrer. Pour supprimer: Pour supprimer The Print Shop Multimedia Organizer, vous pouvez opérer de deux façons : 1. Procéder depuis le bureau de Windows. 2. Cliquer sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches puis sur Programmes. Ensuite, cliquer sur The Print Shop Multimedia Organizer. 3. Cliquer sur l'élément de menu Désinstaller The Print Multimedia Organizer pour désinstaller le programme. Ou 1. Procéder depuis le bureau de Windows. 2. Cliquer sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches, puis sur Paramètres, et Panneau de configuration. 3. Double-cliquer sur l'icône Ajout/Suppression de Programmes. 4. Cliquer sur l'onglet Installation/Désinstallation et sélectionner The Print Shop Multimedia Organizer dans la liste de programmes. 5. Cliquer sur le bouton Ajouter/Supprimer puis sur « Oui » pour supprimer le programme. Quand un message indique que la désinstallation est terminée, cliquer sur OK pour quitter la fenêtre « Ajout/Suppression de programmes » et fermer le Panneau de configuration. ************************************************************************ 2. Dépannage ************************************************************************ JE DISPOSE D'UNE ANCIENNE VERSION DE MULTIMEDIA ORGANIZER : Pour empêcher tout problème durant l'exécution du programme, il est recommandé de désinstaller toutes les anciennes versions de Multimedia Organizer avant d'installer la version actuelle. LES IMAGES N'APPARAISSENT PAS QUAND JE VISUALISE LES FICHIERS DANS LE PROGRAMME DE L'ECRAN DE VEILLE MULTIMEDIA : Pour régler ce problème, il est nécessaire d'installer l'écran de veille. Pour ce faire, ouvrez le répertoire où vous avez sauvegardé l'écran de veille et double-cliquez sur autorun.exe. Vous pouvez également faire glisser les fichiers et les placer dans le dossier de l'écran de veille dans l'explorateur. ERREUR DE « VIOLATION D'ACCES » OU D'« OPERATION NON CONFORME » Parfois, lorsque l'application nécessite une actualisation, il est possible qu'un message indique une « violation d'accès » ou une « opération non conforme ». Pour empêcher ce problème, évitez d'interrompre toute opération en cours. Si cela se produit, redémarrez votre système et relancez l'application. L'IMPORTATION DES MINIATURES PREND TROP DE TEMPS : En général, ceci indique que les fichiers utilisés sont plus importants que la moyenne. Si vous souhaitez utiliser l'image en question, il vous faudra attendre qu'elle s'affiche. Cependant, si vous désirez annuler et utiliser une image plus petite, terminez la tâche. Pour terminer une tâche : 1. Maintenez les touches « Ctrl, Alt, Suppr » enfoncées. Une fenêtre apparaît vous demandant de sélectionner le programme que vous désirez fermer. 2. Trouvez l'élément Multimedia Organizer, mettez-le en évidence et cliquez sur le bouton Finir la tâche. L'application se fermera. 3. Redémarrez le programme depuis le menu Démarrer. UN ECRAN BLEU APPARAIT A L'EJECTION DU CD DURANT L'EXECUTION D'UN FICHIER AUDIO OU VIDEO : Ceci se produit quand le programme tente d'effectuer la lecture depuis un CD non disponible. Dans ce cas, remettez le CD dans le lecteur. Si l'écran bleu est toujours visible, appuyez sur la touche Entrée du clavier pour reprendre le programme. LE FICHIER EST VERROUILLE. Cette erreur se produit généralement durant l'installation du programme sur des systèmes utilisant des gestionnaires de CD-Rom 16 bits. Pour corriger ce problème et installer le programme, veuillez copier le fichier sur le disque dur avant d'installer l'application. Pour ce faire : 1) Fermer tous les programmes 2) Insérer le CD de The Print Shop Multimedia Organizer dans le lecteur de CD-ROM. 3) Cliquer sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches, sur Rechercher, puis sur Fichiers ou dossiers. 4) Dans le champ « Rechercher dans : », sélectionner le lecteur de CD-ROM. 5) Dans le champ « Nommé : », taper SETUP.EXE et cliquer sur le bouton Rechercher maintenant. (Si aucun fichier n'est trouvé, taper MMEDIAORG.EXE à la place de SETUP.EXE et cliquer sur le bouton Rechercher maintenant). 6) Une fois le fichier d'installation trouvé, cliquer sur Edition et Copier dans la barre de menu, puis réduire la fenêtre Rechercher. 7) Cliquer sur le bureau de Windows 95 avec le bouton droit puis cliquer sur Coller dans le menu contextuel. 8) Dès que le fichier d'installation est copié sur le bureau, double- cliquer dessus pour installer Multimedia Organizer. Suivre les instructions d'installation. 9) Une fois l'installation terminée, vous pouvez supprimer le fichier d'installation de votre bureau. ERREUR : « ACCES REFUSE » DURANT L'INSTALLATION Cette erreur se produit généralement durant l'installation du programme sur des systèmes utilisant des gestionnaires de CD-Rom 16 bits. Pour corriger ce problème et installer le programme, veuillez copier le fichier sur le disque dur avant d'installer l'application en suivant cette procédure : 1) Fermer tous les programmes 2) Insérer le CD de The Print Shop Multimedia Organizer dans le lecteur de CD-ROM. 3) Cliquer sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches, sur Rechercher, puis sur Fichiers ou dossiers. 4) Dans le champ « Rechercher dans : », sélectionner le lecteur de CD-ROM. 5) Dans le champ « Nommé : », taper SETUP.EXE et cliquer sur le bouton Rechercher maintenant. (Si aucun fichier n'est trouvé, taper PHOTOORG.EXE à la place de SETUP.EXE et cliquer sur le bouton Rechercher maintenant). 6) Une fois le fichier d'installation trouvé, cliquer sur Edition et Copier dans la barre de menu, puis réduire la fenêtre Rechercher. 7) Cliquer sur le bureau de Windows 95 avec le bouton droit puis cliquer sur Coller dans le menu contextuel. 8) Dès que le fichier d'installation est copié sur le bureau, double- cliquer dessus pour installer Multimedia Organizer. Suivre les instructions d'installation. 9) Une fois l'installation terminée, vous pouvez supprimer le fichier d'installation de votre bureau. LES MESSAGES ELECTRONIQUES INCLUENT TOUJOURS THEPRINT.PLA : Les messages électroniques incluent toujours le fichier THEPRINT.PLA. Le fichier .PLA inclut en fait des informations de base sur la ou les photo(s) envoyée(s) avec le message électronique. Cependant, il n'est pas nécessaire de sauvegarder le fichier pour visualiser ou utiliser les éléments photographiques joints. Demandez aux destinataires du message d'ignorer simplement le fichier .PLA. IMPOSSIBLE DE CREER UN NOUVEL ALBUM DANS UN ALBUM EXISTANT Multimedia Organizer ne crée pas de « sous-albums ». La solution est de créer votre album normalement. Une fois ajouté à la liste des albums, faites-le glisser vers l'album de votre choix. NOUVELLES CLASSIFICATIONS NON LISTEES PAR ORDRE ALPHABETIQUE Redémarrez le programme pour actualiser la liste des classifications. Après avoir démarré Multimedia Organizer, la liste sera organisée par ordre alphabétique avec vos nouvelles classifications. JE NE CONNAIS PAS L'ADRESSE DU SERVEUR FTP Pour obtenir cette information, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet. Avant de télétransmettre automatiquement votre page web sur l'Internet, il vous faut l'adresse du serveur FTP pour que Multimedia Organizer sache où envoyer les informations. Pendant ce temps, vous pouvez annuler l'opération de publication ou publier simplement votre page web dans un dossier sur votre disque dur (dans le dernier cas, il sera nécessaire d'utiliser un autre utilitaire pour télétransmettre ultérieurement les fichiers sur l'Internet). LA CONNEXION S'INTERROMPT AVANT L'ENVOI DU MESSAGE Il existe deux moyens de résoudre ce problème. Le premier consiste à accroître le délai de connexion dans la configuration de votre messagerie électronique. L'autre consiste à vous connecter à votre fournisseur de services Internet avant d'envoyer le message. Pour accroître le délai de connexion : 1) Cliquer sur l'onglet Créer dans Multimedia Organizer puis sur l'icône E-mail. 2) Cliquer sur le bouton Préparer. 3) Cliquer sur Suivant pour ouvrir l'écran de Livraison d'e-mail. 4) Faire défiler jusqu'en bas les options Courrier Internet et cliquer sur le bouton Avancées. 5) Faire défiler jusqu'en bas les options Avancées et accroître la valeur dans le champ de délai de connexion par numérotation. (Essayez de doubler la valeur actuelle). 6) Cliquer sur OK pour retrouver l'assistant de la configuration. 7) Cliquer sur Suivant puis sur Terminer pour retourner à la boîte de dialogue Envoyer du courrier électronique. Pour vous connecter à votre fournisseur de services Internet avant d'envoyer des messages, employez la méthode normale de connexion à votre compte Internet. Une fois la connexion établie, retournez à Multimedia Organizer et rédigez votre message électronique. L'ENREGISTREMENT D'UN FICHIER EPS SAUVEGARDE L'IMAGE EN NOIR ET BLANC La sauvegarde d'une image en format EPS enregistre toujours l'image en noir et blanc. Bien que celle-ci soit initialement en couleur, le programme sauvegarde seulement en noir et blanc. Cette limitation du programme est connue et il n'existe pour le moment aucune solution. ************************************************************************ 3. Comment contacter le support technique ************************************************************************ Si après avoir consulté les suggestions de dépannage précédentes vous nécessitez une assistance supplémentaire, contactez le support technique de The Learning Company par un des moyens offerts ci-dessous. Il est très utile de nous indiquer la marque et le modèle de votre ordinateur, ainsi que les marques de vos cartes audio et graphique. Si possible, placez-vous devant votre écran lorsque vous téléphonez. Enfin, préparez-vous à fournir une description détaillée du problème durant l'exécution du programme. Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons : * par Internet : notre site web http://www.tlc-edusoft.fr propose un support en ligne. * Par courrier : TLC Edusoft, support technique, 132 boulevard Camélinat, 92247 Malakoff Cedex * Par téléphone : 01 46 73 08 00 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ************************************************************************ 4. Matériel requis standard ************************************************************************ - CD-Rom WINDOWS(R) - Windows 95 , Windows 98 ou Windows NT requis - Pentium 133 MHz ou mieux, 166Mhz recommandé - 32Mo de RAM - 35Mo d'espace disque - Lecteur de CD-Rom vitesse quadruple ou mieux - Affichage 640x480, couleurs 16 bits; - Cartes audio et graphique compatibles avec DirectX** **En cas de difficultés durant l'installation ou de problèmes de compatibilité avec DirectX, contactez les fabricants de vos cartes audio ou graphique pour obtenir les gestionnaires les plus récents compatibles avec DirectX. Il est également conseillé de vérifier la page web de Microsoft pour tout complément d'informations. - Support imprimante : fonctionne avec les imprimantes les plus courantes (monochrome ou en couleur) prises en charge par Windows. ************************************************************************ 5. Informations sur le copyright ************************************************************************ Copyright(c) 1999, Digital Now Plus, Inc. et The Learning Company, Inc. Tous droits réservés. (c) 1999 Broderbund Software, Inc. Tous droits réservés. The Print Shop et Broderbund sont des marques enregistrées, et ClickArt et le logo de ClickArt sont des marques déposées et/ou enregistrées de Broderbund Software, Inc. QuickTime et le logo de QuickTime sont des marques déposées utilisées sous licence. QuickTime est enregistré aux Etats-Unis et dans d'autres pays. L'UTILISATION DE CE PRODUIT EST SUJETTE A L'ACCEPTATION DE L'ACCORD DE LICENCE CONTENU DANS CE PAQUET. ************************************************************************ Nous espérons que notre produit vous apportera entière satisfaction.